Фейсбук Контакти и Връзки за помощ с Facebook
Трудно се намират връзките и особено email-ите за връзка с екипа на Фейсбук по проблеми, които се решават основно на административно ниво. Хора ми се включват в Skype и Facebook, като си мислят, че съм администратор от екипа на Фейсбук, с молби за помощ и съвети. Е, аз не съм администратор на Фейсбук, а просто power потребител, който се опитва да помага с каквото може.
Държа да ви предупредя, да не очаквате на 100%, че ще ви обърнат внимание от Фейсбук и ще решат проблема ви, след като сте се свързали с тях (особено, ако очаквате това да стане веднага). При социална мрежа с толкова потребители 650+ милиона (само в България сме малко над 2 милиона) и трафик, трябва да сте наясно, че не сте единствените, които имат проблеми, и които се нуждаят от внимание. Преди да използвате email-ите и контактните форми за помощ, уверете се, че не можете да намерите отговорите, от които се нуждаете чрез интернет търсачки, в помощният център на фейсбук. Обърнете внимание и на коментарите в групи като “Анти-Спам/Скам“ във Фейсбук, много от полезните отговори са именно в тях. Общо взето, ви съветвам да използвате тези връзки, само в краен случай.
E-mail-и за връзка с екипа на Facebook
Във връзка с Деактивирани акаунти във Фейсбук: disabled@facebook.com
Във връзка с Жалби от общо естество: appeals@facebook.com
Във връзка със Злоупотреби със платформата на Фейсбук: abuse@facebook.com
Във връзка с Клиентски услуги: info@facebook.com
Връзка с Клиентската Поддръжка на Фейсбук: support@facebook.com
Във връзка с Проблеми с Лични данни във Facebook – privacy@facebook.com
БОНУС EMAIL адрес на PR отдела на Фейсбук относно интервю или участие в семинар, на някой служител на Facebook: press@fb.com
За връзка на Медии с Фейсбук
- Заявка за интервю с член на екипа на Facebook
- Заявка за участие в семинар/конференция като говорител на член от екипа на Фейсбук
Фейсбук ръководства и стандарти
- Стандарти за комуникация във Фейсбук
- Условия за ползване на Facebook
- Декларация за поверителност на данните във Facebook
- Ръководство за поверителност на данните във Фейсбук
Какво става, когато докладвам (репортна) или блокирам някого?
Докладването на профили, групи или страници или каквото и да е друго съдържание не гарантира, че те ще бъдат отстранени. Обществото на Фейсбук е изключително разнообразно. Това означава, че нещо може да е неприятно или тревожно за вас, без да отговаря на критериите за отстраняване.
Ето защо ние предлагаме личен контрол, като например възможността за тихо скриване и прекратяване на връзките с хора, Фейсбук фен страници и приложения, които ви обиждат. Съдържание, което е в нарушение на правилата на Фейсбук, могат да бъдат премахнати от Facebook (в някои случаи), ако е предмет на законови или други действия. Докладваното лице, не получава информация, за потребителя който го докладва!
Докладване (репортване) на Фейсбук профил, Фен страница или уебсайт
- Докладване на линк или уебсайт
- При подозрение за злоупотреби с вашият Фейсбук акаунт (профил)
- При подозрение за злоупотреби с акаунта на ваш приятел
- Докладване на профил за починал човек (След което, акаунта се мемориализира и достъпът му се ограничава само до приятели и роднини)
- За достъп до мемориализиран акаунт
Други проблеми във Фейсбук и помощ от страна на екипа на Facebook
- Проблем със зареждането на Фото-албум
- Проблем при изтриването на профила/акаунта
- При проблем с деактивирани профили/акаунти
- При проблем с покани за приятелства
Източник на оригинала и вдъхновение на статията е Блога на Станимир
За сигурно сърфиране в мрежата на Facebook – посетете ресурсите по-долу
===================================================
1—–) Научете повече за сигурността във Facebook
✔ Кратки съвети
www.facebook.com/help/security/tips
✔ Въпроси за сигурността
www.facebook.com/help/security/security-questions
✔ Допълнителна защита
www.facebook.com/help/security/security_features
===================================================
2—–) Проблеми с акаунта във Facebook
✔ Хакнат акаунт
www.facebook.com/help/hacked
✔ Хакнат акаунт на приятел
www.facebook.com/help/hacked/friends
✔ Докладване на страници, реклами, игри и пр.
www.facebook.com/report/
===================================================
3—–) Основни заплахи за сигурността
✔ Spam www.facebook.com/help/spam
✔ Scams www.facebook.com/help/scams
===================================================
4—–) Допълнителни ресурси
✔ Privacy www.facebook.com/help/privacy
✔ Достъп и парола www.facebook.com/help/login
✔ Family Safety Center www.facebook.com/help/safety
Източник: Иво Илиев
Бяхте ли се сблъсквали с някой от горе-изброените проблеми? Бяха ли ви полезни тези връзки?
Loading ...
Павлина Стаменова каза:
апр 28, 11 в 11:14Благодаря за полезните връзки!
За мен сега фейсбук е много важен, във връзка с поддържането на фен старницата на фирмата, за която работя. И тъй като съм още прохождаща в тази област имам много въпроси. Съжалявам също така,че не можах да присъствам на семинара “Маркетинг и реклама чрез Facebook” на 20 Април в Интерпред,тъй като бях ангажирана по това време. Абонирана съм също така за вашите публикации и ги чета с интерес, но бих искал да начауча и повече. Нужно ми е едно кратко обучение, в което да мога да задам моите въпроси и да навляза в кухнята на нещата, свързани със Фейсбук. Надявам се за съдействие!
Поздрави!
инж. Евгени Йорданов каза:
апр 28, 11 в 11:36Здравейте Павлина.
Радвам се, че се интересувате от материята, тъй като тя набира все по-голяма важност в днешни дни. Пишете ни по-обстойно какво искате и от какво имате нужда във формата ни за контакти на страница “Контакти”, горе в менюто на сайта.
Поздрави,
Евгени
Дилян каза:
апр 29, 11 в 12:07Много благодаря за имейлите… Направо си е невъзможно да се намерят във Фейсбук
инж. Евгени Йорданов каза:
апр 29, 11 в 12:11Хаха, няма защо… няма защо…
Лилия каза:
апр 29, 11 в 17:47Здравейте, някой може ли да ми каже как мога да персонализирам приятелите си във фейсбук? Ще съм ви много благодарна ако ми помогнете!
инж. Евгени Йорданов каза:
май 02, 11 в 09:33Под персонализиране имаш предвид, кои от тях се показват в лявата страна под снимката ти ли?
Петър каза:
май 03, 11 в 12:56Ей това наистина е доста полезно, благодаря за статията! Фейсбук системата обаче никога не ми е била симпатична.
Цанко каза:
май 03, 11 в 18:07Лилия, има си там опции за персонализиране в профила, само трябва да ги намериш
Иначе статията е страхотна, за фейсбук феновете си е направо блаженство подобно нещо.
инж. Евгени Йорданов каза:
май 04, 11 в 08:10Тя е и написана за Фейсбук феновете
Илиян Тодоров каза:
май 09, 11 в 09:50Здравейте……имам проблем с влизането в fecebook излизами постоянно това собщение “Засечена е съмнителна активност във вашия Facebook акаунт, което доведе до неговото временно ограничаване като мярка за сигурност. Много е вероятно акаунтът ви да е хакнат в резултат на зловредни действия от страна на сайт, имитиращ дизайна на Facebook, на който сте въвели паролата Ви. Този вид атака е известен като фишинг.” Продължавам още две стъпки както се изисква като попълвам инфо и тн.но нищо нестава вече 6ти ден,писах до какви ли не имейли и нищо.Днес получих един отговор че нямало проблем с акаунта ми (а то си има )ако някой може да ми каже как да се оправи този проблем ще съм му много благодарен.
Елена каза:
юни 01, 11 в 23:54Здравейте.. имам следното запитване- наскоро открих ,че съществува профил във фейсбук с моя снимка и това лице се представя за мен ,но под друго име . Докладвах профила милион пъти, но уви…все още нищо.Бихте ли ми казали какво мога да направя за да премахна очевидно ФАЛШИВИЯТ профил? Ще Ви бъда признателна .Благодаря!
Мартин каза:
юни 26, 11 в 21:12Акаунтът е затворен
Профилът ви е забранен. Ако имате въпроси или възражения може да посетите страницата ни със Често Задавани Въпроси тук.
Какво да правя?
Александра каза:
юли 26, 11 в 18:53Много полезно. Обърнах целия нет, за да намеря директни имейл контакти на Фейсбук. Дори и в самата медия не открих, но тук намерих. Благодаря
Марияна Маринова каза:
авг 01, 11 в 23:30Акаунтът е затворен
Профилът ви е забранен. Ако имате въпроси или възражения може да посетите страницата ни със Често Задавани Въпроси тук.
Какво да правя? От седмица ми излиза това,профилът ми го няма как да си го върна?
инж. Евгени Йорданов каза:
авг 03, 11 в 14:59За съжаление с така написания текст, не можете да направите нищо повече по въпроса. Примирете се, че сте нарушили правилата на Фейсбук и просто си създайте нов профил.
инж. Евгени Йорданов каза:
авг 03, 11 в 15:02За съжаление рядко могат да бъдат намерени контактите на Фейсбук. Затова е написана и тази статия. Дерзайте!
Марияна Маринова каза:
авг 03, 11 в 17:09Благодаря Евгени,много неприятно
разбира се че мога да си направя нов ,но си исках стария профил.
Как да се примиря че съм нарушила правилата като не съм
илиян тодоров каза:
авг 03, 11 в 21:38Марияна и аз имах същия проблем но го реших с много писане до facebook , ако изкаш пиши на rafaelow@abv.bg ще ти дам някой контакти но се подготви и за чакане нестава бързо примен отне 3 седмици.
Марияна Маринова каза:
авг 03, 11 в 22:27писах ти,ще чакам щом трябва
Ирена Любенова каза:
сеп 08, 11 в 23:00Здравейте!Виждам, че не съм единствената с този проблем (закрит профил. Преди повече от месец акаунтът ми беше хакнат в Индонезия (според съобшения от Фейсбук)и от седмица бе спрян напълно. На безбройните ми опити да поправя нещата получавам един и същи имейл, изпълних всичко и без резултат – сякаш машина чете тези имейли. Опитах се да им обясня, че съм с доста контакти в личния си живот, но ефектът е същият. От повече от година имаме и профил на фирмата ни и сега ползвам него. Оказа се, че до вчера не мога да добавям молби за контакт и в него, макар и да уточнявам, че са ми лични познати и дори роднини. От днес следобед вече мога да добавям (пу-пу, да не са му уроки!). Обаче си искам стария профил по ред причини!
Nikolai Vasilev каза:
сеп 18, 11 в 20:53ZDRAVEITE PROBLEMAT MI E 4E NQKOI HAKNA PO6TATA MI I FACEBOOK I NE MOGA DA VLEZNA NITO V PO6TATA NITO V FACEBOOK.DORI SA SMENILI IMETO MI NA PROFILA.KAK MOGA DA ISTRIQ PROFILA.
инж. Евгени Йорданов каза:
сеп 19, 11 в 10:46За съжаление, при такъв проблем, могат да ви помогнат само от фирмата, направила пощата ви. Тъй като Facebook профилите се контролират точно чрез пощата на дадения човек. Ако искате да си върнете профила обратно, ще трябва да добиете достъп до пощата си. Иначе, за изтриване на акаунта, който не е ваш, можете да си създадете нов акаунт във Facebook, и после да Report-нете стария си профил като “Фалшив” и да посочите причина, “This person is pretending to be me or someone I know.” Повече информация по въпроса тук: http://www.facebook.com/help/?faq=174210519303259
Това, ще накара Facebook да започнат процедура по изтриване на профила. Колкото повече ваши истински приятели, дори такива, които са приятели на този профил, го report-нат за фалшив такъв, толко по-бързо ще последва изтриването.
Оптимизиране на Facebook (Фейсбук) Фен Страници | SEOптимизация каза:
окт 26, 11 в 09:51[...] и промоции, които ако не спазвате, може да завършите с изтрита страница/профил/акаунт от Facebook. Свързани търсения: Facebook, Fan page, insights, vanity url, [...]
веселина христова каза:
ное 02, 11 в 00:32Може ли да ми помогнете на мои близак е направен фалшив профил във facebook какво да направим и как може да се махне
инж. Евгени Йорданов каза:
ное 02, 11 в 00:32Принципно може да се помогне, да.
веселина христова каза:
ное 02, 11 в 00:40какво да се направи
инж. Евгени Йорданов каза:
ное 02, 11 в 00:41Трябва да отидете на съответния фалшив профил, колкото можете повече хора и да го репортнете (докладвате) за фалшив пред платформата на Фейсбук. Бутона се казва “Report/Block”, на български е “Докладвай/Блокирай”. Най-долу под профилната снимка на съответния профил.
Така, платформата Фейсбук, след достатъчно докладвания от различни хора, ще изтрият този профил.
веселина христова каза:
ное 02, 11 в 00:44да но има само докладвай а след това
инж. Евгени Йорданов каза:
ное 02, 11 в 00:47След това го натискате и то е описано на нормален, разбираем български език. Ако можете да го прочетете какво пише там, значи ще успеете да се справите с репортването. Просто трябва да прочетете опциите. Ние не сме част от фирмата Фейсбук и съответно не можем да ви научим как да си ползвате Фейсбука. На това можете да се научите сами просто като пробвате или да ползвате професионални услуги в социалните мрежи.
венцислава бойчева каза:
ное 04, 11 в 17:02имам направен фалшив профил , изцяло с мои снимки под фалшиво име . Докладвахме за него 100 пъти , но нищо не се променя , а въпросното момиче злоупотребява . Какво трябва да направя , за да махна този профил ?
инж. Евгени Йорданов каза:
ное 04, 11 в 17:08Вие не можете да направите нищо друго. Оттам насетне всичко остава в ръцете на Фейсбук. Просто ще трябва да почакате. Стига наистина много хора да сте го репортнали с правилната причина, това ще даде резултат. Просто не става на секундата
венцислава бойчева каза:
ное 04, 11 в 19:52аз чакам вече 1 месец и няма резултат
инж. Евгени Йорданов каза:
ное 04, 11 в 19:54В такъв случай предполагам, че или 100-ината хора, които ви казват, че са го репортнали профила, са ви излъгали, или всички заедно вкупом просто не сте го репортнали за правилното нарушение, което в случая е “репрезентиране като друг човек”.
венцислава бойчева каза:
ное 04, 11 в 20:13не са излагали защото когато докладват аз го получавам като смс но нищо
Мила каза:
ное 12, 11 в 16:46как мога да възвърна първоначалните настройки на акаунта си?
инж. Евгени Йорданов каза:
ное 12, 11 в 18:35Няма такава опция, Мила.
Саня каза:
ное 23, 11 в 10:54Пратих мейли до Вас. Надявам се по-скоро да се разгледат. Благодаря предварително.
Мария Ива каза:
дек 05, 11 в 16:48Здравейте,
Аз имам следния проблем.Преди около 2 седмици си бях деактивирала профила за 2 дни и след като го отворих от тогава се сдобих с този проблем : Доста от приятелите ми ми пишат съобщения че съм ги премахнала от списъка с приятелите ми и им показва да ме добавят за приятел. Когато аз отида в профила на изпратил ми такова съобщение приятел, аз виждам неговата стена с публикации, но не мога да ги харесам или коментирам. А до името им ми е показано, че сме приятели, а не добави за приятел. А на тях им изписвало в моя профил Добави за приятел. Получавам покани за приятелство от хора, които са в списъка с приятелите ми.
Смених си паролата за влизане в профила с надеждата да изчезне тоя проблем, но уви, все си е така.
Не знам към кого да се обърна за помощ, за да реша този толкова неприятен за мен и приятелите ми проблем.
Ще съм много благодарна ако някои ми помогне.
Предварително благодаря.
инж. Евгени Йорданов каза:
дек 05, 11 в 17:03Мария, можеш спокойно да пишеш на някои от мейлите на Facebook или да попълниш формите от подадения списък по-горе. В твоя случай най-вероятно се касае до някакъв бъг с профила, поне по начина, по който го описваш, така излиза.
Мария Ива каза:
дек 05, 11 в 17:17Здравей Евгени,
сърдечно ти благодаря за отговора и отделеното време.
Аз мислих да използвам мейла,който е за Жалби от обшо естество, но ме притеснява, че може би ще трябва текста да бъде на английски, а аз със съжаление ще кажа, че моят английски не е особено добър. Не знам и дали ще ми отговорят въобще, затова реших да споделя проблема си тук.
инж. Евгени Йорданов каза:
дек 05, 11 в 17:19За съжаление никой на български няма да може да ти помогне, защото българи за Фейсбук не работят. Най-лесното е да напишеш въпроса и проблема си на български език и да ползваш програма за превод като http://translate.google.bg/ с която да преведеш това, което си написала на английски език и да им пратиш превода.
Мария Ива каза:
дек 05, 11 в 17:21Да и аз това мислих да направя.
Благодаря ти още веднъж.
Георги Христов каза:
дек 10, 11 в 14:06Здравей Евгени, даи савет .. имам следния проблем …
иска ми кода от смс-а зада ме пусне в акаунта ми но проблема ,е че номера които е адд-нат в акаунта ми вече не го ползвам и е спрян … поради тази причина немога да влезна.. как да сменя номера ?
инж. Евгени Йорданов каза:
дек 10, 11 в 17:51Георги, имаш уникален проблем. За пръв път чувам за подобен проблем. Това, което се надявам да си направил е тъй като от няколко месеца има нова функционалност за посочване на до 5 приятеля, които да удостоверят, че ти си си ти, ти да си посочил своите 5 приятеля. Само те могат да репортнат твоя профил, като такъв, в който ти не можеш да си влезеш. Друг вариант май нямаш.
Георги Христов каза:
дек 11, 11 в 10:36ма то изобщо неми дава друга опция
само с кода от смс 
dimitar dimitrov каза:
яну 01, 12 в 22:59nqkoi mi e vlqzal v feisa smenil mi e parolata i sega nemoga da vlqza kakvo da napravq za da si nayca parolata i ne me puska v zabravenaparola
Радост каза:
яну 02, 12 в 15:00Много благодаря за имейлите, защото без причина ми затвориха фейса и вс. снимки отидоха на канама мн е кофти и се надявам всичко да се нареди
Радост каза:
яну 02, 12 в 15:05Но за съжаление писмото е автоматично и моят проблем го няма в никой от имейлите ;(
Роси Василева каза:
яну 06, 12 в 11:39Не мога да вляза във фейсбук.Появява се следното съобщение
Apache/2.2.3 (CentOS) Server at http://www.facebook.com Port 443!
сиси каза:
яну 06, 12 в 13:16Здравейте прочетох коментарите и ми направи впечатление че в последните няколко дни на старата и на новата година проблема не е само при мен Както е писал Димитър Димитров че има проблем с фейса си ТОВА СЕ случи и при мен абсолютно същия проблем имам ЗНАЧИ аз също не мога да вляза в профила си сменен мие и също мие сменена паролата а не знам вече къде да пиша и към кого да се обърна и кой ще ми помогне в крайна сметка Бих искала да си върна профила и паролата но разбирам че аз от съображение за сигурност от моя страна тогава не съм сложила алтернативен имейл и телефон за връзка как може да се оправи тази бъркотия и аз да си възстановя профила ще съм ви много благодарна ако някой ми отговори!!!БЛАГОДАРЯ ВИ !!
инж. Евгени Йорданов каза:
яну 06, 12 в 13:31Сиси, проблема е прост. Най-вероятно сте ползвала поща от ABV, с лесна парола, която се хаква лесно. Някой хакер-крадец на профили ви е хакнал пощата, чрез нея е добил достъп до Фейсбук профила ви и всичко е свършило до там. Потърсете помощ и съдействие от страна на ABV. С малко късмет, ще можете да оправите проблема, ако изобщо успеете и да си върнете пощата.
сиси каза:
яну 06, 12 в 13:35ха ха
познахте но неми бе лесна паролата
и да ползвах я и на двете места но сега не знам какво да правя абв ми отказват да ми помогнат искам съдействие от фейса и ще дам друг емейл за да си променя паролата не ставали така
Валентин Добрев каза:
яну 09, 12 в 14:20Проблемът е същия както при Георги Христов – жена ми е изписала телефон ,който не съществува отдавна , при влизане в профила си от друг компютър и се изисква SMS код за сигурност и от тогава профилът и е недостъпен до изписването на този код . Какво ли не опитахме но винаги последната стъпка за влизане в профила е код от този несъществуващ номер . Писах писма към кой ли не – няма никакво решение на проблема !
инж. Евгени Йорданов каза:
яну 09, 12 в 14:27Значи ви остава вече просто да чакате. Фейсбук имат близо 800 милиона потребители, а като фирма са с близо 3000 служители. Сами разбирате, че няма как да се обработват всички мейли и запитвания едновременно, така че им трябва време за да го направят. Почти със сигурност ще стигнат и до вашия проблем. За съжаление никой не може да ви каже кога точно…
Георги Атанасов Станчев каза:
яну 15, 12 в 08:51Здравейте. Затвориха ми профила в фейсбук. Заради нецензорни снимки(80%от който съм свалил от същия)писах на disabled@facebook.com но незнам дали трябва да пиша на англииски ли на български (писах на български). Извиних се, молих се обясних че съм си взел поука и че няма да се повтори. Вие как мислите имам ли шанс да ми бъде въстановен профила.
Лъчезар Спасов каза:
яну 16, 12 в 16:33Здравейте!без да искам,чрез translate премахнах публикациите от игри в новините.Как мога да ги виждам отново?
инж. Евгени Йорданов каза:
яну 16, 12 в 19:57Не е възможно чрез translate да сте махнали публикациите си. Translate превежда. Реално сте направили нещо друго, явно.
Лъчезар Спасов каза:
яну 17, 12 в 10:21Благодаря ви за отговора!Явно е било нещо друго,но след малко ръчкане се оправи!:)
Georgi каза:
яну 24, 12 в 16:04zdraveite
ot nqkolko dni imam problem s facebooka si iskam da vlqza pisha si parolata i izvednuj mi iska telefonen nomer pisha si nomera sled koeto mi izpisva da iz4akam za sms s nujniq kod za populvane za da me dopusnat do akaunta mi no taka i ne polu4avam sms do den dneshem .. molq pomognete mi ako mojete 
инж. Евгени Йорданов каза:
яну 24, 12 в 16:08Георги, пробвайте да напишете GSM-а си, но с +359 отпред, за да разбере къде трябва да прати Фейсбук SMS-а.
Ако телефона ви е: 0888 888 888, то трябва да напишете:
+359 888 888 888, т.е. на мястото на “0″-ата поставяте +359
Georgi каза:
яну 25, 12 в 22:33blagodaria no i po tozi nachin ne stawa :X:X veche ne znam kakvo da pravq za tozi kod :X
Georgi каза:
яну 25, 12 в 22:42i taka ne stawa :X
Veronika каза:
яну 27, 12 в 17:59Опитах да вляза във facebook , но ми изписа че акаунта ми е закрит и забранен , вече от 5 часа се опитвам да го оправя но нищо не става , ако някой е имал същия проблем и го е оправил , моля ви помогнете ми !
silviq mateeva каза:
яну 28, 12 в 19:45nqma dostap do facebook cql den za6to taka
silviq каза:
яну 28, 12 в 21:43ne moga da si lqza v po6tatai vav facebook nito s google nito s internet explorer a ina4e si vlizam v drugi saitove
Кръстина Кръстева каза:
яну 31, 12 в 19:27Благодарна съм, че има хора като Вас,които публикуват такива полезни статии.
инж. Евгени Йорданов каза:
яну 31, 12 в 19:28А ние пък се радваме, че има хора като вас, които ги е грижа, какво хора като нас пишат
Галя каза:
фев 08, 12 в 16:55Здравейте
Имам проблем с двата акаунта АБВ пощата и фейсбука. В АБВ пощата не ме допуска явно е сменено всичко… а в фейсбука получавам съобщение, че ми е сменена паролата и от вчеба насам не мога да отворя моя акаунт ако някой знае как мога да разреша проблема моля дя ми помогне. Предварително благодаря.
инж. Евгени Йорданов каза:
фев 08, 12 в 17:42Галя, потърсете помощ в доставчика на пощата ви – АБВ. Ако някой може да ви помогне в проблемите в случая, то това са те.
georgi каза:
фев 09, 12 в 17:23Профилът ви е забранен. Ако имате въпроси или възражения може да посетите страницата ни със Често Задавани Въпроси тук.mojeli vremenno da nqmam dostap do fcb ne sim zloupotrebqval s ni6to a nemoga da si vlqza v profila,mojeli nqkoi da mi pomogne?izvinete 4e nepi6a na kirilica
Галя каза:
фев 09, 12 в 17:27Благодаря Ви г-н Йорданов,след като ми писахте,обърнах се към тях,но уви нищо не се разреши.. по е-маил /активния,с който направих връзка с тях/нищо не могат да да ми пишат нито по тел.,който ми дадоха за връзка, макар,че всичките ми данни,които поискаха във връзка с АБВ пощата се съвпадаха, отговорът им беше,че трябва лично да пътувам до офиса им.А аз се питам нямаме ли друга възможност освен да пътуваме до там? Аз нямам тая възможност, защото аз съм от противоположния край на Б-Я. Много искам да си възстановя фейсбук профила, заради играта /farmville/, която играя от 2008 насам моля ВИ ако някой може да ми помогне да ми пише
инж. Евгени Йорданов каза:
фев 09, 12 в 17:50За съжаление, Георги, това означава, че профилът ти е бил изтрит. Погледни по-горе в статията частта с “E-mail-и за връзка с екипа на Facebook”. Там има 1-2 мейла, които биха ти свършили работа в опитите ти да си възстановиш акаунта. Ако това не помогне, нищо и никой друг не може да ти помогне в опита да си възстановиш Фейсбук профила.
Ивелина Милкова каза:
фев 13, 12 в 22:43Здравейте!Накратко нямам достъп до фейсбук.При опит да влезна онзи ден ми беше написано че паролата ми е била сменена в събота в 21:32 ч,а в събота даже не съм влизала.Днес сутринта гледах по новините,че имало хакери,които разбивали пароли.Моля,бихте ли казали как да се справя с този проблем.Ако няма начин да си възобновя фейсбука,то поне да ми бъде изтрит!Благодаря предварително!
Ангел Петров каза:
фев 15, 12 в 10:33Здравейте
Ако може някой да ми помогне
Изчезнаха ми всички снимки от стената на страницата която управлявам
http://www.facebook.com/pages/%D0%A0%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D0%BD%D1%82-PRINCIPI-DI-PIEMONTE-%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4/264825206862511
Не мога вече да се отбелязвам на снимки в други профили, както и други хора да ме отбелязват
Моля за помощ ако някой може да ми каже какво е станало
borislav bornev каза:
фев 16, 12 в 23:58аз пак влизам в FACEBOOK в профилами а не мога да пиша на никои нито да коментирам зашто?????
Даниела Игнатова каза:
фев 19, 12 в 19:46Здравйте! Имам следния проблем… Изчезват ми всички публикации ,които аз съм публикувала – снимки , връзки и други приложения…. Не ми показва нищо,защо така? Кога ще се оправи?
Христина Тошева каза:
фев 20, 12 в 12:11Здравейте,
имам проблем,който не зная как да разреша,поради което Ви безпокоя и се извинявам предварително.В кръга на служебните ми задължения, моя клиентка ме помоли за помощ,защото от известно време във фейсбук има сформирана група срещу нея, публикуват се обиди за нея ,наричат я с различни епитети и т.н.Тя би искала не само да “докладва” групата,но и да разбере кой е неин администратор,който в групата се представя анонимно. Моля,ако имате някаква идея,как да стане това,да ми помогнете.
малката каза:
фев 20, 12 в 17:35ЗДРАВЕЙТЕ,имам въпрос изтрих без да искам един разговор, в съобщенията ,как мога да си го върна ,няма го в архивирани!?